Descrizione
Aprire un account WeChat per un’azienda italiana è solo il primo passo per entrare nel grande mondo cinese. Un punto importante è certamente la comunicazione con utenti finali e stake holders. WeCom è una soluzione che all’interno del mondo di WeChat e non solo permette di offrire un canale di comunicazione diretto con gli utenti, un customer service che permette all’azienda anche di conservare traccia delle conversazioni avute.
Per maggiori informazioni leggete il nostro post “WeCom: la nuova frontiera del customer care in Cina”
Che cosa comprende il servizio
- Apertura account WeCom per aziende non residenti in Cina
- Trasmissione documenti
- Gestione verifica utente
- Consegna user e pass per accedere alla piattaforma
- Attivazione del canale sull’account WeChat aziendale
Periodo di validità del servizio
- 12 mesi dalla data dell’acquisto
Condizioni per la realizzazione del servizio
- Esistenza di un account attivo (se non avete un account WeChat possiamo aiutarvi ad aprirlo)
- Disponibilità di user e pass per accedere all’account
- Disponibilità di un utente che parli cinese per rispondere alle richieste degli utenti (se non avete a disposizione una risorsa possiamo offrirvi un servizio aggiuntivo a copertura della situazione)
Che cosa non comprende il servizio
- L’apertura dell’account WeChat
- Personale per la gestione del servizio
Recensioni
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