Una nuova risorsa sul web E’ sempre più difficile riuscire a districarsi nel variegato mondo dei social media e monitorare tutti gli account personali o della propria azienda. Per venire incontro alle vostre esigenze, e per ottimizzare il tempo a vostra disposizione, vi segnaliamo 123people, un motore di ricerca per persone in grado di trovare le informazioni più rilevanti presenti sul Web. Inserendo all’interno del motore di ricerca presente sul portale, il nome e cognome della persona che desiderate cercare, potrete ottenere in tempo reale profili personali completi: immagini, video, numeri di telefono, indirizzi e-mai, profili di social network, blog e tanto altro. 123 people si basa su varie liste di fonti internazionali (Google, Yahoo, Wikipedia, YouTube, Linkedin, XING) fornendo esclusivamente le informazioni relative alla persona desiderata i cui dati sono di accesso libero e pubblico.  Come fare a cancellare i propri dati personali? Bisogna in primo luogo fare una premessa: 123 people propone tra i risultati della ricerca esclusivamente informazioni provenienti da altri siti web accessibili al pubblico. Tuttavia per eliminare i contenuti relativi ai vostri dati personali ci sono due alternative: contattare il sito d’origine o  utilizzare i servizi on-line di difesa della reputazione. Tra le novità più interessanti del panorama nazionale, in materia di difesa della reputazione, segnaliamo Reputation Manager, che va ad aggiungersi a portali come myON-ID e Reputation Defender.    L’importanza della Web Reputation Con il moltiplicarsi dei servizi offerti dal Web 2.0 diventa sempre più importante gestire la propria Web Reputation, analizzando con tempestività ed efficacia tutte le azioni che potrebbero influenzare l’opinione pubblica. Secondo il Progetto SEO “ l’80% dei clienti potenziali verrà influenzato nelle decisioni d’acquisto da informazioni su cui non non ha nessun controllo, quali blog, forum, newsletter, ecommerce, portali di settore che stanno diventando sempre più luoghi di incontro e di creazione di community in rete.” A chi si rivolge il servizio Monitorare, difendere e valorizzare l’immagine aziendale diventa quindi per l’azienda un investimento economico per il futuro. Per rendere il monitoraggio tempestivo, efficace e in grado di fronteggiare una crisi è stato realizzato Reputation Manager, un software proprietario avanzato per la ricerca automatica dei contenuti positivi e negativi in tutta la rete Web. Il servizio si rivolge a pubblici, privati, organizzazioni profit e non-profit e a tutti i soggetti che possono trarre beneficio dal sistema di monitoraggio. Vantaggi aziendali In ambito aziendale Reputation Manager si rivolge a tutte le unità organizzative coinvolte direttamente o indirettamente nel processo di reputation management. L’Area Marketing potrà, infatti, sfruttare le informazioni provenienti dal Web per conoscere i propri clienti e promuovere campagne pubblicitarie mirate, mentre l’Area Commerciale per definire strategie nel campo delle vendite. La Direzione generale potrà inoltre disporre di strumenti automatici per monitorare l’immagine aziendale e le aree Web, Pr e Stampa avranno uno strumento in più per svolgere al meglio il proprio lavoro.

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